Универсальный Туроператор по Европе



Анкета


Содержание




Общая информация о компании
Новость Года (Сезона)
Чартерный рейс на Женеву
Юбилей
Год создания, адрес, лицензия
1994г. лиц. В 336749, 103009, Москва, Газетный переулок 17/4, стр. 2
Премии
Участие в выставках (какие) и сколько раз
MITT, Отдых, Work-Shop
Членство в (МАТА, ИАТА, РАТА и т. п)
МАТА


Политика направлений деятельности
Массовый туризм, индивидуальный, корпоративный, деловой, образовательный
По всем перечисленным направлениям
Все основные направления
Экскурсионные, горнолыжные, бизнес-туры, отдых на озерах и островах, авиабилеты
Новые направления
Health & Wellness Geography
Эксклюзивные направления.
Лечение, косметические процедуры
Имена менеджеров по направлениям
  • Австрия - Рексшинская Ксения, Синявина Валерия
  • FIT - Курмачева Людмила, Галкина Лариса
  • Юго-Восточная Азия, Хорватия - Огиенка Ксения, Ефимова Елена
  • Греция - Самылина Лариса, Чубаркина Алла
  • Португалия, Испания - Чупова Ольга.


  • Авиа-политика компании
    Наличие жёстких блоков (У кого берутся блоки, поиск гибких вариантов)
    О. Крит (Express Line), Клагенфурт (Jet Travel), Пула (Аэрофлот), Зальцбург - (Аэрофлот, Кавминводыавиа), о. Бали - (Express Line)
    Системы бронирования (Амадеус, Габриель, Сирена, Галилео, Ворлд Спейн, собственная разработка)
    Амадеус, Габриель, Ворлд Спейн, собственная разработка "Мастер Тур"
    Наличие авиакассы в компании
    "Аэрофлот"


    Работа с отелями
    Работа по элотмент комитмент (направления)
    Элотмент и комитмент: Австрия, Хорватия, о. Бали, о. Крит


    Работа со страховыми компаниями
    Cтраховые компании
    AIG Russia, РЕСО - гарантия


    Работа с консульствами
    Аккредитация в 5-ти консульствах
    Аккредитация более, чем в 5-ти консульствах


    Работа с агентствами
    Высокие комиссионные
    От 10% до 25%
    Система бонусов
    Организация рекламных туров / выездные семинары
    Регулярно организуются по направлениям
    Организация семинаров для агентств
    Регулярно проводится по направлениям
    Совместная реклама с агентствами
    Регулярно практикуется совместная реклама
    Наличие юриста в компании
    Договор с юридической компанией
    Наличие аккредитации в одной из юридических фирм
    Нет
    Наличие пункта в договоре о солидарной ответственности
    Есть
    Подписали третейское соглашение АТА
    ...
    Использование новейших технологий
    Интернет-бронирование
    Регулярная рассылка
    По факсу и e-mail, информация на сайте
    Участие в информационных бюллетенях
    "Банко Travel Inform"
    Наличие веб-сайта, его адрес, e-mail
    www.megapolus.ru
    Функции Сайта
  • online бронирование для частных лиц
  • online бронирование для агентств с доступом по паролю,
  • информационный сайт (с возможностью получения заявки по e-mail)
  • online бронирование для частных лиц
  • online бронирование для агентств с доступом по паролю,
  • информационный сайт (с возможностью получения заявки по e-mail)
  • Дополнительные услуги (паспорта, визы экскурсии и т.п.) для т/а и клиентов
    Экскурсии, отели, трансферы


    Работа с туристом
    Работа с прямыми клиентами
    Да
    В чём прелесть обслуживания - начиная с телефонного звонка заканчивая обслуживанием на месте
    Профессиональный штат сотрудников
    Время обслуживания заявки
    24 ч.
    График работы
    10-00 - 19-00, суббота - 11-00 - 15-00, воскресенье выходной.
    Сюрпризы туристам / презентации новых направлений
    Предоставление скидок
    Только постоянным клиентам и посетителям тематических мероприятий (Ski Salon, Ski Forum)


    Сезонность
    Сезонность / пути решения
    Грамотная ценовая политика по выравниванию сезонных загрузок


    Реклама и СМИ
    Используемые СМИ для подачи рекламы.
    Специализированные туристические, радио
    Выписываемые СМИ
    "Туризм и Отдых", "Вояж", "Вояж и Отдых", "ГЕО"


    Статистика
    Потоки - объемы
    1997 - 4921, 1998 - 5998, 1999 - 4888, 2000 - 9011.