| Общая информация о компании |
|
| Новость Года (Сезона) |
| Совместная с British Airways программа "Острова трех океанов" |
|
| Юбилей |
| 50-летие Club Med, эксклюзивным агентом которого является "Агентство на Цветном бульваре" |
|
| Год создания, адрес, лицензия |
| 1996г., Москва, Цветной бульвар, 13, лицензия № Б336468 |
|
| Премии |
| Диплом "Профи Российского туризма" 2000г. |
|
| Участие в выставках (какие) и сколько раз |
| Ежегодно с 1996г. MITT и "Отдых" |
|
| Членство в (МАТА, ИАТА, РАТА и т. п) |
| МАТА, IАТА |
|
| Политика направлений деятельности |
|
| Массовый туризм, индивидуальный, корпоративный, деловой, образовательный |
| Индивидуальный, корпоративный, деловой, образовательный. |
|
| Все основные направления |
| Франция, Турция, Греция, Швейцария, Тунис |
|
| Новые направления |
| Мексика, Багамские и Карибские острова |
|
| Эксклюзивные направления. |
| Эксклюзивный агент по продаже Club Med |
|
| Имена менеджеров по направлениям |
| Ирина Григорьева, Ольга Арбауи, Аттала Арбауи, Ирина Карауш. |
|
| Авиа-политика компании |
|
| Наличие жёстких блоков (У кого берутся блоки, поиск гибких вариантов) |
| TEZTOUR, INTOURFAMILY, АЭРОФЛОТ |
|
| Системы бронирования (Амадеус, Габриель, Сирена, Галилео, Ворлд Спейн, собственная разработка) |
| Амадеус, Габриель, собственная разработка - Club Med |
|
| Наличие авиакассы в компании |
| Да |
|
| Работа с агентствами |
|
| Высокие комиссионные |
| от 8% |
| Система бонусов |
| В зависимости от объема месячных продаж увеличение комиссии до 10% |
| Организация рекламных туров / выездные семинары |
| Да |
| Организация семинаров для агентств |
| Да |
| Совместная реклама с агентствами |
| Да |
| Наличие юриста в компании |
| Нет |
| Наличие аккредитации в одной из юридических фирм |
| Нет |
| Наличие пункта в договоре о солидарной ответственности |
| Нет |
| Подписали третейское соглашение АТА |
| ...
|
| Использование новейших технологий |
| Да |
| Регулярная рассылка |
| Да |
| Участие в информационных бюллетенях |
| Да |
| Наличие веб-сайта, его адрес, e-mail |
| Да, |
| Функции Сайта
online бронирование для частных лиц
online бронирование для агентств с доступом по паролю,
информационный сайт (с возможностью получения заявки по e-mail)
|
| Информационный сайт (с возможностью получения заявки по e-mail |
| Дополнительные услуги (паспорта, визы экскурсии и т.п.) для т/а и клиентов |
|
|
| Работа с туристом |
|
| Работа с прямыми клиентами |
| Да |
|
| В чём прелесть обслуживания - начиная с телефонного звонка заканчивая обслуживанием на месте |
| ПОЛНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПРЕДОСТАВЛЯЕМУЮ ИНФОРМАЦИЮ |
|
| Время обслуживания заявки |
| ОТ 30 МИНУТ ДО 1,5 ЧАСОВ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ СЛОЖНОСТИ ЗАЯВКИ |
|
| График работы |
| Для клиентов с понедельника по субботу с 10-00 до 20-00 без перерыва на обед, для агентств - с понедельника по пятницу с 10-00 до 18-00 без перерыва на обед |
|
| Сюрпризы туристам / презентации новых направлений |
| Да |
|
| Предоставление скидок |
| Для корпоративных клиентов |
|
