На правах рекламы :


ООО Туристическая фирма "Вест Трэвел"



Анкета


Содержание




Общая информация о компании
Новость Года (Сезона)
"Хит Сезона" Испания + Европа. Неделя отдыха в Испании + неделя экскурсий по Европе. Автобус + паром Silja Line + самолет.
Юбилей
Год создания, адрес, лицензия
Основана в августе 1991 года, Лиц. № В 353595, Адрес: Санкт-Петербург, наб. Канала Грибоедова, 12. Тел. (812) 311 3315, 311 6428, факс 311 9736
Премии
Нет
Участие в выставках (какие) и сколько раз
Invetex, Intourfest, MITT, Rivershow - Workshop
Членство в (МАТА, ИАТА, РАТА и т. п)
МАТА, AТЭП (СПб)


Политика направлений деятельности
Массовый туризм, индивидуальный, корпоративный, деловой, образовательный
Массовый туризм, индивидуальный.
Все основные направления
Финляндия, Швеция, Дания, Норвегия, Испания, Франция, Таиланд.
Новые направления
Португалия, Лазурный берег Франции, Сингапур, Доминикана, Малайзия, Индонезия
Эксклюзивные направления.
Скандинавия
Имена менеджеров по направлениям
  • Васильева Лариса - Скандинавия, Европа
  • Радченко Олеся - Финляндия
  • Логинова Наталья - Испания, Экзотика
  • Фетисова Елена - Португалия, Франция


  • Авиа-политика компании
    Наличие жёстких блоков (У кого берутся блоки, поиск гибких вариантов)
    Пулково, Finnair, Air France, KLM, Swissair, Lufthansa
    Системы бронирования (Амадеус, Габриель, Сирена, Галилео, Ворлд Спейн, собственная разработка)
    Aist
    Наличие авиакассы в компании
    Нет


    Работа с отелями
    Работа по элотмент комитмент (направления)
    Комитмент - Испания, Франция, Таиланд
    Алотмент - Финляндия, Швеция, Норвегия, Дания, Португалия, Сингапур, Малайзия, Индонезия, Доминикана и др.


    Работа со страховыми компаниями
    Cтраховые компании
    Класс, Ресо Гарантия


    Работа с консульствами
    Аккредитация в 5-ти консульствах
    Финляндии, Швеции, Норвегии, Дании, Франции, Испании (Visatour), Португалия, Таиланд


    Работа с агентствами
    Высокие комиссионные
    Система бонусов
    Да !
    Организация рекламных туров / выездные семинары
    Да !
    Организация семинаров для агентств
    Да !
    Совместная реклама с агентствами
    Да !
    Наличие юриста в компании
    Да !
    Наличие аккредитации в одной из юридических фирм
    Нет
    Наличие пункта в договоре о солидарной ответственности
    Нет
    Подписали третейское соглашение АТА
    Нет
    Использование новейших технологий
    Да !
    Регулярная рассылка
    Да !
    Участие в информационных бюллетенях
    Нет
    Наличие веб-сайта, его адрес, e-mail
    www.West-travel.ru, e-mail: wt@west-travel.ru
    Функции Сайта
  • online бронирование для частных лиц
  • online бронирование для агентств с доступом по паролю,
  • информационный сайт (с возможностью получения заявки по e-mail)
  • Нет
  • Откроется к лету
  • Да
  • Дополнительные услуги (паспорта, визы экскурсии и т.п.) для т/а и клиентов


    Работа с туристом
    Работа с прямыми клиентами
    Да !
    В чём прелесть обслуживания - начиная с телефонного звонка заканчивая обслуживанием на месте
    Мы работаем для клиентов и стараемся уделить должное внимание и время каждой заявке. Мы стараемся учесть любое пожелание клиента, подойти к исполнению с максимальной ответственностью, профессионализмом, учитывая индивидуальность каждого клиента!
    Время обслуживания заявки
    Зависит от объема и сложности заказа.
    График работы
    По будням: с 10 до 20, по выходным с 11 до 18
    Сюрпризы туристам / презентации новых направлений
    Дисконтные карты, накопительные бонусы, специальные предложения на выставках, скидочные купоны, подарки к праздникам постоянным клиентам.
    Предоставление скидок
    Дисконтные карты, скидочные купоны, специальные предложения на выставках


    Сезонность
    Сезонность / пути решения
    Расширение ассортимента туров, индивидуальные заявки, гибкая система скидок, специальные предложения совместно с авиакомпаниями и зарубежными партнерами, корпоративные клиенты, которым предоставляется режим наибольшего благоприятствования в не сезон.


    Реклама и СМИ
    Используемые СМИ для подачи рекламы.
    Экстра М, Центр +, Туризм и отдых
    Выписываемые СМИ
    Коммерсант, Топ менеджер, Вояж, Российская газета, Туринфо, Турбизнес, TTG, Горячая Линия.


    Статистика
    Потоки - объемы
    Около 8 000 туристов в год


    На правах рекламы :