На правах рекламы :

НЕПТУН - спецоператор по круизам



Анкета


Содержание




Общая информация о компании
Новость Года (Сезона)
Впервые в программе - круизы для нудистов и секс-меньшинств
Юбилей
В этом году нам будет 300 лет (если сложить возраст всех сотрудников компании)
Год создания, адрес, лицензия
1994 год, лицензия В 349899 от 26 октября 2000 г.
103009, Москва, ул. Б.Дмитровка, дом 9, стр. 1, подъезд 2, 4 этаж, офис 11
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ!
Премии
Почетная грамота Всероссийского Общества Любителей Круизов ("Морской ВОЛК").
Золотой Диплом и 1-я Премия Международной Ассоциации Мореплавателей за успешное развитие круизного туризма в России и странах СНГ.
2-ое место в рейтинге по опросу туристов Восточно-европейских государств в номинации "Идеальное сочетание цены и качества".
Участие в выставках (какие) и сколько раз
Ежегодно: MITT, Отдых, Банко, Work Shop, Региональные выставки
Членство в (МАТА, ИАТА, РАТА и т. п)
МАТА, РАТА


Политика направлений деятельности
Массовый туризм, индивидуальный, корпоративный, деловой, образовательный
Массовый настолько, насколько это возможно в круизах.
Индивидуальный (зачастую по групповым ценам)
Фрахт кораблей и организация круизов для корпоративных клиентов (семинары, свадьбы, юбилеи и другие памятные даты, как, впрочем, и без повода…)
Все основные направления
Морские и речные круизы по всему миру, яхты, пенишеты, до- и после- круизные программы в любой точке земного шара
Новые направления
Миссисипи, Амазонка, реки и озера Канады, круизы по рекам Янцзы, По, Мозель. Реки и каналы Франции.
Эксклюзивные направления.
Только одно: волшебное воплощение в жизнь самых смелых фантазий туристов
Имена менеджеров по направлениям
Волшебницы широкого профиля:
  • Алёна Солянкина
  • Ариадна Воронова
  • Анна Назина
  • Евгения Хорошилова


  • Авиа-политика компании
    Наличие жёстких блоков (У кого берутся блоки, поиск гибких вариантов)
    Системы бронирования (Амадеус, Габриель, Сирена, Галилео, Ворлд Спейн, собственная разработка)
    Амадеус, Габриель, Галилео, Ворлд Спейн, собственные разработки
    Наличие авиакассы в компании
    Нет


    Работа с отелями
    Работа по элотмент комитмент (направления)
    Блоки кают (во всех морях, на лучших судах!)


    Работа со страховыми компаниями
    Cтраховые компании
    РЕСО - гарантия


    Работа с консульствами
    Аккредитация в 5-ти консульствах
    Италия, Испания, Франция, Аргентина, Чили, Мексика, Бразилия, Тайланд, Сингапур, Греция и др. - всех и не перечислишь!


    Работа с агентствами
    Высокие комиссионные
    Не вопрос
    Система бонусов
    А как же
    Организация рекламных туров / выездные семинары
    Всенепременно и регулярно
    Организация семинаров для агентств
    Еженедельно (чай, кофе, сладости и другие прелести)
    Совместная реклама с агентствами
    Наличие юриста в компании
    Договор с юридической компанией
    Наличие аккредитации в одной из юридических фирм
    Наличие пункта в договоре о солидарной ответственности
    Подписали третейское соглашение АТА
    ...
    Использование новейших технологий
    Регулярная рассылка
    Регулярная рассылка - Всем желающим !
    Участие в информационных бюллетенях
    Наличие веб-сайта, его адрес, e-mail
    www.neptun.ru , e-mail: neptun@aha.ru
    Функции Сайта
  • online бронирование для частных лиц
  • online бронирование для агентств с доступом по паролю,
  • информационный сайт (с возможностью получения заявки по e-mail)
  • online бронирование для частных лиц
  • online бронирование для агентств с доступом по паролю
  • информационный сайт с возможностью получения заявки по e-mail
  • Дополнительные услуги (паспорта, визы экскурсии и т.п.) для т/а и клиентов
    Мы делаем все, что нужно клиенту!


    Работа с туристом
    Работа с прямыми клиентами
    Да, а что делать, если люди к нам тянутся…
    В чём прелесть обслуживания - начиная с телефонного звонка заканчивая обслуживанием на месте
    С каждым новым откликом туриста растет уверенность в собственных волшебных силах и сфере их применения
    Время обслуживания заявки
    От моментального ответа до 2 рабочих дней, в зависимости от полета фантазий заказчика
    График работы
    Официально: с 10-00 до 19-00 (без обеда), суб. с 11-00 до 16-00
    Реально: всегда, когда это нужно клиентам
    Сюрпризы туристам / презентации новых направлений
    ДА! ДА! ДА!
    Предоставление скидок
    Постоянным заказчикам, детям, группам, новобрачным…


    Сезонность
    Сезонность / пути решения
    У природы нет плохой погоды! Есть места, где солнечно всегда!


    Реклама и СМИ
    Используемые СМИ для подачи рекламы.
    Выписываемые СМИ


    Статистика
    Потоки - объемы


    На правах рекламы :