На правах рекламы :


Надежда Трэвел Компани



Анкета


Содержание




Общая информация о компании
Новость Года (Сезона)
Юбилей
11.11.2000г.
Год создания, адрес, лицензия
11.11.1999 г. №336622, Регистрационный номер 23039
Премии
Участие в выставках (какие) и сколько раз
"Mitt-99", "Отдых-2000"
Членство в (МАТА, ИАТА, РАТА и т. п)
МАТА, РАТА


Политика направлений деятельности
Массовый туризм, индивидуальный, корпоративный, деловой, образовательный
Массовый туризм, индивидуальный, корпоративный, образовательный.
Все основные направления
Франция, Италия, Чехия, Англия, Австрия, Швейцария, Бенилюкс.
Новые направления
Детский туризм.
Эксклюзивные направления.
О. Бали, Мальдивы.
Имена менеджеров по направлениям
  • Чехия, Бенилюкс - Кузнецова Людмила
  • Франция - Бродецкая Лариса.
  • Италия, Англия - Зарубин Андрей.
  • Австрия, Швейцария - Володин Владимир.


  • Авиа-политика компании
    Наличие жёстких блоков (У кого берутся блоки, поиск гибких вариантов)
    Системы бронирования (Амадеус, Габриель, Сирена, Галилео, Ворлд Спейн, собственная разработка)
    Габриель
    Наличие авиакассы в компании
    Да


    Работа с отелями
    Работа по элотмент комитмент (направления)


    Работа со страховыми компаниями
    Cтраховые компании
    "Ингосстрах"


    Работа с консульствами
    Аккредитация в 5-ти консульствах
    Франция, Швейцария, Таиланд, Мексика


    Работа с агентствами
    Высокие комиссионные
    Система бонусов
    Организация рекламных туров / выездные семинары
    Организация семинаров для агентств
    Совместная реклама с агентствами
    С "Natalie-Турс", "Богемия Сервис", "Tez-Tour"
    Наличие юриста в компании
    Да
    Наличие аккредитации в одной из юридических фирм
    Наличие пункта в договоре о солидарной ответственности
    Подписали третейское соглашение АТА
    ...
    Использование новейших технологий
    Регулярная рассылка
    Да
    Участие в информационных бюллетенях
    Наличие веб-сайта, его адрес, e-mail
    Да, www.nadejda-travel.newmail.ru
    Функции Сайта
  • online бронирование для частных лиц
  • online бронирование для агентств с доступом по паролю,
  • информационный сайт (с возможностью получения заявки по e-mail)
  • Информационный сайт
    Дополнительные услуги (паспорта, визы экскурсии и т.п.) для т/а и клиентов
    Да


    Работа с туристом
    Работа с прямыми клиентами
    Да
    В чём прелесть обслуживания - начиная с телефонного звонка заканчивая обслуживанием на месте
    В том, что мы можем максимально удовлетворить запросы клиента.
    Время обслуживания заявки
    1-2 дня
    График работы
    С 10-00 до 20-00 без перерыва на обед, в субботу с 11-00 до 17-00
    Сюрпризы туристам / презентации новых направлений
    Поздравления с праздниками, рассылка новых предложений
    Предоставление скидок
    Для постоянных клиентов существует система скидок


    Сезонность
    Сезонность / пути решения
    В летнее время усиливаем рекламу по отдыху на море, в межсезонье уделяем внимание экскурсионным турам


    Реклама и СМИ
    Используемые СМИ для подачи рекламы.
    "Туризм и Отдых", "Ваш Досуг", "Я Выбираю"
    Выписываемые СМИ
    "Горячая линия", "Туризм и Отдых", "Туринфо"


    Статистика
    Потоки - объемы
    Данные в процессе обработки


    На правах рекламы :