ООО "МУЛЬТИ ТУР"



Анкета


Содержание




Общая информация о компании
Новость Года (Сезона)
Дешевый КРЫМ. Дорогое СОЧИ.
Юбилей
Пока нет.
Год создания, адрес, лицензия
99 г., г.Москва, Кривоколенный пер. д.5, стр.4, офис 232. В №348074
Премии
Нет
В каких выставках компания принимает участие
МITT, ярмарки ТУРИНФО.
Членство в (МАТА, ИАТА, РАТА и т. п)
МАТА


Политика направлений деятельности
Массовый туризм, индивидуальный, корпоративный, деловой, образовательный
Массовый туризм, индивидуальный туризм.
Все основные направления
Крым, Подмосковье, Туапсе, Болгария, Селигер
Новые направления
Средняя полоса России, Сочи
Эксклюзивные направления.
КРЫМ
Имена менеджеров по направлениям
Иванова Наталья


Авиа-политика компании
Наличие жёстких блоков (У кого берутся блоки, поиск гибких вариантов)
Нет
Системы бронирования (Амадеус, Габриель, Сирена, Галилео, Ворлд Спейн, собственная разработка)
Нет
Наличие авиакассы в компании
Нет


Работа с отелями
Работа по элотмент комитмент (направления)
Нет


Работа со страховыми компаниями
Cтраховые компании
"ИНГОССТРАХ"


Работа с консульствами
Аккредитация в 5-ти консульствах
Нет


Работа с агентствами
Высокие комиссионные
Да
Система бонусов
Организация рекламных туров / выездные семинары
Да
Организация семинаров для агентств
Да
Совместная реклама с агентствами
Да
Наличие юриста в компании
Нет
Наличие аккредитации в одной из юридических фирм
Нет
Наличие пункта в договоре о солидарной ответственности
Нет
Подписали третейское соглашение АТА
Нет
Использование новейших технологий
Регулярная рассылка
Да
Участие в информационных бюллетенях
Да
Наличие веб-сайта, его адрес, e-mail
www.multitour.ru, e-mail: [email protected]
Функции Сайта
  • online бронирование для частных лиц
  • online бронирование для агентств с доступом по паролю,
  • информационный сайт (с возможностью получения заявки по e-mail)
  • информационный сайт (с возможностью получения заявки по e-mail)
  • Дополнительные услуги (паспорта, визы экскурсии и т.п.) для т/а и клиентов


    Работа с туристом
    Работа с прямыми клиентами
    Да
    В чём прелесть обслуживания - начиная с телефонного звонка заканчивая обслуживанием на месте
    Тактичность и дружелюбие, а главное, что бы турист пришел в следующий раз опять к нам.
    Время обслуживания заявки
    От 10 минут до одного дня
    График работы
    Апрель-декабрь: 09.00-20.00, январь-март: 10.00-18.00, выходной-воскресенье.
    Сюрпризы туристам / презентации новых направлений
    Предоставление скидок
    Постоянным клиентам


    Сезонность
    Сезонность / пути решения


    Реклама и СМИ
    Используемые СМИ для подачи рекламы.
    Экстра-М, Центр-плюс, Туризм и отдых, Туринфо, Бизнес Реклама, Где отдыхать, Магазин путешествий. В Интернет: Сто дорог, Трэвел
    Выписываемые СМИ
    Туринфо, Горячая линия


    Статистика
    Потоки - объемы