Агентство На Цветном Бульваре



Анкета


Содержание




Общая информация о компании
Новость Года (Сезона)
Совместная с British Airways программа "Острова трех океанов"
Юбилей
50-летие Club Med, эксклюзивным агентом которого является "Агентство на Цветном бульваре"
Год создания, адрес, лицензия
1996г., Москва, Цветной бульвар, 13, лицензия № Б336468
Премии
Диплом "Профи Российского туризма" 2000г.
Участие в выставках (какие) и сколько раз
Ежегодно с 1996г. MITT и "Отдых"
Членство в (МАТА, ИАТА, РАТА и т. п)
МАТА, IАТА


Политика направлений деятельности
Массовый туризм, индивидуальный, корпоративный, деловой, образовательный
Индивидуальный, корпоративный, деловой, образовательный.
Все основные направления
Франция, Турция, Греция, Швейцария, Тунис
Новые направления
Мексика, Багамские и Карибские острова
Эксклюзивные направления.
Эксклюзивный агент по продаже Club Med
Имена менеджеров по направлениям
Ирина Григорьева, Ольга Арбауи, Аттала Арбауи, Ирина Карауш.


Авиа-политика компании
Наличие жёстких блоков (У кого берутся блоки, поиск гибких вариантов)
TEZTOUR, INTOURFAMILY, АЭРОФЛОТ
Системы бронирования (Амадеус, Габриель, Сирена, Галилео, Ворлд Спейн, собственная разработка)
Амадеус, Габриель, собственная разработка - Club Med
Наличие авиакассы в компании
Да


Работа с отелями
Работа по элотмент комитмент (направления)
Бронирование в режиме on-line по всем направлениям Club Med


Работа со страховыми компаниями
Cтраховые компании
Страховая компания "РОСНО"


Работа с консульствами
Аккредитация в 5-ти консульствах
ФРАНЦИЯ, ПОРТУГАЛИЯ, ИСПАНИЯ, ИЗРАИЛЬ, ИТАЛИЯ


Работа с агентствами
Высокие комиссионные
от 8%
Система бонусов
В зависимости от объема месячных продаж увеличение комиссии до 10%
Организация рекламных туров / выездные семинары
Да
Организация семинаров для агентств
Да
Совместная реклама с агентствами
Да
Наличие юриста в компании
Нет
Наличие аккредитации в одной из юридических фирм
Нет
Наличие пункта в договоре о солидарной ответственности
Нет
Подписали третейское соглашение АТА
...
Использование новейших технологий
Да
Регулярная рассылка
Да
Участие в информационных бюллетенях
Да
Наличие веб-сайта, его адрес, e-mail
Да,
Функции Сайта
  • online бронирование для частных лиц
  • online бронирование для агентств с доступом по паролю,
  • информационный сайт (с возможностью получения заявки по e-mail)
  • Информационный сайт (с возможностью получения заявки по e-mail
    Дополнительные услуги (паспорта, визы экскурсии и т.п.) для т/а и клиентов


    Работа с туристом
    Работа с прямыми клиентами
    Да
    В чём прелесть обслуживания - начиная с телефонного звонка заканчивая обслуживанием на месте
    ПОЛНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПРЕДОСТАВЛЯЕМУЮ ИНФОРМАЦИЮ
    Время обслуживания заявки
    ОТ 30 МИНУТ ДО 1,5 ЧАСОВ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ СЛОЖНОСТИ ЗАЯВКИ
    График работы
    Для клиентов с понедельника по субботу с 10-00 до 20-00 без перерыва на обед, для агентств - с понедельника по пятницу с 10-00 до 18-00 без перерыва на обед
    Сюрпризы туристам / презентации новых направлений
    Да
    Предоставление скидок
    Для корпоративных клиентов


    Сезонность
    Сезонность / пути решения
    Отсутствует


    Реклама и СМИ
    Используемые СМИ для подачи рекламы.
    Экстра-М, ТиО, Тур-Инфо, Коммерсант-Туризм, GEO, "Горячая линия"
    Выписываемые СМИ


    Статистика
    Потоки - объемы